Suporte e perguntas frequentes

Não achou resposta abaixo? Escreva pra gente.

O app é gratuito?

Sim. A Bíblia ACF, a Harpa Cristã, o Strong's (10 consultas/dia), o comentário JFB (10/dia), planos de leitura, áudio bíblia, busca textual e visualização da Galeria são gratuitos pra sempre. O que é pago é a IA, a sincronização na nuvem e a publicação na Galeria.

Qual a diferença entre "Acesso" e "Pregador"?

O Acesso é pagamento único de R$ 19,99 (vitalício), libera tudo do app e dá 9 esboços de IA no total (até 3 por mês). O Pregador é assinatura mensal (R$ 29,99) ou anual (R$ 239,90 — 33% off) e libera 20 esboços de IA por mês. Para quem prega toda semana, o Pregador compensa.

Os esboços gerados por IA são "automáticos demais"? Posso editar?

Sim, você edita à vontade. O botão de lápis abre o Markdown do esboço pra ajustar título, tópicos, citações ou aplicação. Cada edição manual vira uma versão no histórico — você pode voltar pra versão anterior se mudar de ideia.

O que acontece se eu não usar todos os esboços do mês?

Esboços não usados não acumulam de um mês pro outro. O contador zera no dia 1º de cada mês. Para o Acesso vitalício, o limite total de 9 não tem prazo, mas há cap de 3/mês.

Comprei o Acesso e quero migrar pra Pregador. Perco algo?

Não. Você mantém o Acesso (vitalício) e ainda ganha as 20 gerações mensais do Pregador. Se cancelar o Pregador no futuro, volta pro Acesso normalmente.

Como cancelo o Pregador?

iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Bíblia Strong → Cancelar. Android: Google Play → seu perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Bíblia Strong → Cancelar. Você mantém o acesso até o fim do período já pago.

Esqueci minha senha. E agora?

Na tela de login do app, toque em "Esqueci minha senha". Enviamos um link de redefinição pro email cadastrado.

Como excluir minha conta?

No app, vá em "Eu" e role até o final. Toque em "Excluir minha conta". Confirme duas vezes (a operação é definitiva). Suas anotações, marcações, esboços e perfil são apagados imediatamente. Backups automáticos são purgados em até 30 dias.

Por que minhas anotações sumiram quando troquei de celular?

No plano Free, anotações ficam só no aparelho (sem nuvem). Quando você compra Acesso ou Pregador, suas anotações locais são automaticamente migradas pra nuvem, e a partir daí sincronizam entre todos os seus aparelhos.

Encontrei um esboço impróprio na Galeria. O que faço?

Toque no ícone de bandeira (🚩) no esboço. A denúncia é anônima e analisada por nós dentro de 7 dias úteis. Veja a Política de Moderação pra entender o processo.

O comentário JFB tá em inglês em algum capítulo. Por quê?

Toda a Bíblia já está traduzida em português brasileiro (Gn-Ap). Se aparecer EN em algum capítulo, é falha rara — escreva pra gente que arrumamos rápido.

Notificações não chegam, mesmo configuradas.

Verifique se concedeu permissão de notificações ao app nas Ajustes do sistema. Se persistir, alterne o switch master em "Eu → Notificações" desligando e religando, ou reinstale o app.

O app funciona offline?

A Bíblia, a Harpa, suas anotações locais e o histórico de leitura funcionam offline. Strong's, JFB, Galeria e geração de esboços precisam de internet.

Posso usar o conteúdo do app no meu sermão impresso?

Sim. Bíblia ACF, Strong's, JFB e Harpa são de domínio público. Esboços que você gerou são seus — use livremente. Se citar dados do app em material publicado, um crédito a "Bíblia Strong" é apreciado mas não obrigatório.

Vocês têm versão para iPad ou Android tablet?

Sim — o app é universal e responsivo. O layout adapta automaticamente para tablets, com mais informação por tela.

Não achou sua dúvida?

Escreve pra gente — respondemos em até 48h úteis.

suporte@bibliastrong.com